Regulamin i ograniczenia usługi EXPRESS LASER 24h

W przypadku niekompletnych danych, błędów w plikach lub konieczności dodatkowych ustaleń – czas realizacji może ulec wydłużeniu.

Gięcie realizujemy w trybie EXPRESS pod warunkiem dostępności odpowiednich narzędzi. Nieustannie rozbudowujemy nasz magazyn narzędzi, aby zwiększać zakres możliwych do wykonania gięć. Jeśli gięcie okaże się niemożliwe do wykonania w deklarowanym czasie, niezwłocznie się z Tobą skontaktujemy, aby omówić dalsze kroki.

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn losowych, na które nie mamy wpływu, takich jak awarie maszyn, przerwy w dostawie energii, klęski żywiołowe, strajki, problemy transportowe czy inne zdarzenia losowe. W przypadku ich wystąpienia poinformujemy klienta o nowym możliwym terminie realizacji.

Nasza odpowiedzialność za zamówienie kończy się w momencie przekazania go przewoźnikowi lub wydania do odbioru osobistego. Nie ponosimy odpowiedzialności za czas dostawy realizowany przez zewnętrznych przewoźników ani za uszkodzenia powstałe w transporcie. Zalecamy sprawdzenie przesyłki przy odbiorze i sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera, jeśli towar dotarł uszkodzony.

Nie ponosimy odpowiedzialności za błędy w plikach dostarczonych przez klienta, w tym za nieprawidłowe wymiary, brakujące otwory czy inne problemy wynikające z przesłanych danych. Zalecamy dokładne sprawdzenie plików przed wysłaniem ich do nas.

Klient może anulować zamówienie tylko do momentu rozpoczęcia jego realizacji. Po tym czasie anulowanie nie jest możliwe, a zamówienie zostaje w pełni zrealizowane.

Wszelkie reklamacje dotyczące niezgodności zamówienia należy zgłaszać w ciągu 24 godzin od odbioru. Po tym czasie uznajemy, że zamówienie zostało wykonane zgodnie z ustaleniami. Reklamacje nie obejmują naturalnych odkształceń materiału wynikających z procesów technologicznych ani różnic w kolorze wynikających z charakterystyki obróbki metalu.

Tolerancja wymiarowa dla elementów wycinanych laserowo: PN-EN ISO 9013:2008 Klasa 1.

Tolerancja wymiarowa gięcia: zgodna z ISO 2768-c.

Elementy gięte: promień gięcia jest równy w przybliżeniu grubości blachy.

Powierzchnia elementów: możliwe są odciski i zarysowania od narzędzi prasy krawędziowej oraz rusztów lasera.

Oferta nie obejmuje: usuwania zadziorów, nadpaleń i nagaru powstających przy technologii cięcia laserem w wyniku odbicia wiązki od rusztów.

Płaskość blachy: po cięciu termicznym może wystąpić utrata płaskości materiału.

Otwory blisko linii gięcia: mogą ulec deformacji. Jeśli wymagana jest precyzja, zalecamy konsultację przed zamówieniem.

Pakowanie detali: jeśli klient ma specjalne wymagania dotyczące pakowania, należy podać je w zamówieniu.

Ważność oferty: 7 dni lub do wyczerpania zapasów magazynowych.

Nie ponosimy odpowiedzialności za straty pośrednie poniesione przez klienta w wyniku ewentualnego opóźnienia realizacji zamówienia, w tym za utracone korzyści czy kary umowne nałożone przez kontrahentów klienta.